안녕하세요 고객님,
교환절차 안내해 드리겠습니다!
교환의 경우는 물품이 저희쪽에 도착하는 날 재고상태에 따라 배송되기 때문에 혹 도착한 날 재고가 없을 경우 교환출고가 바로 이루어지지 않을 수 있습니다. 빨리 새 제품을 받아보시고 싶은 고객님들께서 교환보내시는 건을 반품으로 접수하시고 새로 주문하셔서 당일출고로 바로 받으시는 경우도 있습니다. 이런 방법도 있다라는것 참고해주시고, 교환절차 안내드리도록 하겠습니다
<교환절차>
*네이버페이로 구입하신 경우
네이버페이 통해서 물품 수거접수 해주셔야 합니다.
받아보신 상태 그대로 포장하셔서 기사님 편에 전달해주세요.
*네이버페이 아닌 일반결제로 구입하신 경우
CJ대한통운 앱, 또는 대표번호 1588-1255로 전화하셔서
받아보신 운송장번호로 착불접수해주시면 됩니다.
타택배사 접수시 보내주시는 비용은 선불로 해주시고,
교환재배송비 2,500원 입금해주시면 됩니다.
**
교환,반품 모두 주문건당 1회만 가능하므로,
교환하신 제품의 재반품은 일체 불가합니다.
**교환배송비**
-교환배송비는 반품보내주실때 발생하는 배송비 2,500원과, 교환 물품 재배송 배송비 2,500원 총 5,000원 입금해주시면 됩니다. 교환배송비 입금계좌는 신한 110 398 158425 김지수(어퍼이스트) 입니다 :)
[ Original Message ]
정사이즈라고해서 235시켰는데~~
신발이 벗겨질정도로 너무크네용~~~ 240인가 내가 잘못시켰나 다시확인까지했네요~신발은 푹신하고 좋습니다ㆍ교환해주세요
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